자주 묻는 질문
짧은 답변입니다. 자세한 내용은 메뉴의 각 페이지에 있습니다.
- OnWallet이 내 돈을 보관하나요?
- 아니요. 키는 내 기기에서 만들어지고 보관되며, 비밀번호로 암호화됩니다. OnWallet은 내 자금을 옮길 수 없습니다.
- OnWallet은 XRP를 지원하나요?
- 네. OnWallet은 XRP Ledger용 지갑으로, XRP, RLUSD, 그리고 XRP Ledger에서 발행된 모든 토큰을 보관하고 보내고 받습니다. 다른 블록체인은 지원하지 않습니다.
- 시드 문구를 적어 둬야 하나요?
- 관리할 필요가 없습니다. 지갑을 OnWallet ID로 보호하면, 로그인, 인증 앱, 복구 수단(Google Drive 백업, 복구 키트, 또는 Chrome과 Edge에서는 복구 패스키)으로 지갑을 복원합니다. 24개 단어도 그대로 있으며, 설정(Settings)에서 내보낼 수 있습니다.
- 컴퓨터를 잃어버렸습니다.
- 다른 기기에 OnWallet을 설치하고 복구를 선택하세요. 다른 브라우저에 아직 OnWallet이 있다면 그곳에서 새 브라우저를 승인하면 되며, 기다릴 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 로그인한 뒤 Google Drive 백업, 복구 키트 또는 (Chrome과 Edge에서) 복구 패스키를 사용하세요. 72시간 안전 대기 후 지갑이 돌아옵니다.
- Firefox에서 복구 패스키를 쓸 수 있나요?
- 아직은 안 됩니다. 복구 패스키는 Chrome과 Edge의 OnWallet에서 작동합니다. Firefox는 확장 프로그램이 자체 패스키를 만들지 못하게 하므로, Firefox에서는 Google Drive 백업이나 복구 키트로 지갑을 보호하세요.
- 비밀번호를 잊어버렸습니다.
- 비밀번호는 이 기기에서 지갑의 잠금을 해제합니다. 설정(Settings)에서 지갑을 제거한 뒤, 로그인과 복구 수단으로 복구하거나(72시간 대기 후, 또는 다른 브라우저의 승인으로 즉시) 24개 단어로 가져오고, 새 비밀번호를 정하세요.
- 복구 키트를 잃어버렸습니다.
- 지갑이 아직 열리는 동안 설정(Settings)에서 새 키트를 만드세요. 새 키트를 확인하면 이전 키트는 더 이상 작동하지 않습니다.
- 누군가 코드를 달라고 했습니다.
- OnWallet이 아닙니다. OnWallet은 웹사이트에서 절대 코드를 요구하지 않습니다. 이메일 코드와 인증 앱 코드는 확장 프로그램 안에서만 입력하세요. OnWallet은 웹사이트, 이메일, 메시지로 코드, 복구 코드, 복구 키트를 절대 요구하지 않습니다.
- XRP를 전부 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
- XRP Ledger는 모든 계정에 1 XRP를, 그리고 보유한 토큰마다 0.2 XRP를 잠가 둡니다. 지갑에서는 이를 계정 준비금으로 잠김(Locked for account reserve)으로 표시합니다.
- RLUSD라는 토큰에 경고가 뜨는 이유는 무엇인가요?
- 발행자가 Ripple이 아니기 때문입니다. 누구나 어떤 이름으로든 토큰을 발행할 수 있습니다. 지갑은 다른 토큰임을 알고 있는지 확인하도록 요청합니다.
- 거래소에 결제가 도착하지 않았습니다.
- 데스티네이션 태그를 확인하세요. 거래소는 올바른 태그가 있어야 결제가 누구의 것인지 압니다. 태그가 없거나 틀렸다면 활동(Activity)의 트랜잭션 링크를 가지고 거래소에 문의하세요.
- 결제를 취소할 수 있나요?
- 아니요. 원장이 결제를 검증하면 확정됩니다. 검증 전에 만료된 결제는 이루어지지 않은 것입니다.
- 휴대폰에서 작동하나요?
- 아니요. OnWallet은 Chrome, Edge, Firefox용 데스크톱 브라우저 확장 프로그램입니다. 스토어 등록 정보는 아직 공개되지 않았습니다.
- AI 에이전트가 내 지갑을 쓸 수 있나요?
- 메인 지갑은 절대 쓸 수 없습니다. 에이전트는 직접 자금을 넣은 별도의 에이전트 지갑에서만, 직접 정한 한도 안에서 결제하며, 각 결제는 직접 승인합니다. 잃을 수 있는 금액은 넣은 금액이 최대입니다. AI 앱 연결은 지금은 이용할 수 없습니다.
- OnWallet은 누가 운영하나요?
- 싱가포르의 Elevated Spaces Pte. Ltd.가 OpenApps라는 상호로 확장 프로그램을 만들고, 이 사이트와 OnWallet ID를 운영합니다. 문의는 support@onwallet.si로, 보안 신고는 security@onwallet.si로 보내 주세요.